戴夫: 欢迎来到 不适合在意图电台播放. 屡获殊荣的金融服务和商业咨询播客，挑战你的老派商业惯例和传统的商务套装文化. 我们的客人都是业内的专业人士和专家，他们将挑战您的思维，超越西装革履，同时为您提供有意义的现代解决方案，帮助您促进公司的发展. 我是主持人戴夫·凯恩.
我想知道，现在是否可以有把握地说，社交媒体不再只是另一种时尚，就像互联网一样, 标签和热门话题, 这种情况将会持续下去. 今天我们请来了一位很棒的嘉宾，他将帮助我们了解社交媒体，以及它是如何影响世界各地的企业家开展业务的.
本期节目的嘉宾是凯蒂·斯奈德. 凯蒂在我们伍斯特的办公室, 凯蒂是千禧一代，她将为理解社交媒体对消费者行为的影响带来独特的视角. 欢迎来到 不合适的,凯蒂.
凯蒂: 谢谢你邀请我，戴夫.
戴夫: 在我们开始讨论社交媒体之前，我想跟你谈谈你在我们公司有多有名.
凯蒂: 哦,男孩.
戴夫: 去年你获得了理查德·雷亚客户服务奖. 作为一名审计员，这是一个巨大的奖项，我想祝贺你获得这个奖项.
凯蒂: 谢谢你，戴夫.
戴夫: 我也知道你在仁人家园非常活跃. 我想先让我们的听众了解一下你是什么样的人然后再开始嘲笑你是千禧一代和你的习惯. 有时和我的意见不一致. 你要指导我度过这个难关.
凯蒂: 我会尽力的.
戴夫: 好, 让我们来谈谈社交媒体是如何影响你的购买习惯或你作为千禧一代的行为的. 标签之类的东西. 我们从这里开始.
凯蒂: 就像任何一种与消费者沟通的新方式一样, 这将会产生影响, 就像从广播到电视的转换一样, 早在我出生之前. 实际上，我们现在看到的社交媒体与之相似. 社交媒体的面包和黄油之一是标签, 因为在社交媒体上有几种不同的途径与不同的消费者交流. 把它们联系起来的是标签，很多人甚至不知道标签是什么. 戴夫，你知道这是什么吗?
戴夫: 你知道我早餐吃的是土豆饼. 这就是我们要谈的吗?
凯蒂: 我喜欢美味的土豆泥，但这不是一回事. 你知道杜威十进制是什么吗?
戴夫: 当然，我上大学的时候去过两次图书馆. 这样说对吗??
凯蒂: 是的,完全. 对于千禧一代来说，我们可能不知道这是什么，但我是老派的. 杜威十进制, 如果你要在图书馆借一本非小说类的书，你想找到它, 我忘了这位先生的名字, 但杜威想出了一个系统，为所有非小说类书籍的不同主题分配数字. 你去乡下哪个图书馆都没关系，我就扔一个出去. 我相信460是家庭园艺. 这可能是完全错误的，我只是编出来的，因为我不再用它了. 图书馆是在纽约市还是在俄亥俄州的都柏林都没有关系. 如果我在图书馆的号码系统里查到460，我就会找到一本关于这个主题的书.
这和标签有什么关系呢它不是完全统一的, 但如果你在社交媒体上寻找某个主题，它可以让你过滤掉噪音.
戴夫: 如果我在寻找一首特定的歌曲或一位艺术家，我可以输入#RollingStones， #RareEarth.
凯蒂: 是的，你会加上数字符号，然后不加空格地输入滚石乐队. 如果你使用空格，它会打断标签.
戴夫: 它只会帮我更容易浏览互联网?
凯蒂: 是的. 举个例子，我用它来帮助自己购物, 我是购物专家, 我喜欢找到好东西. 我最喜欢的商店之一, 他们每年有两次所谓的“黄牌大甩卖”, 也就是说它不会比这一点的间隙更低, 所以我知道每年什么时候会发生, 但我不知道他们到底是从哪一天开始做记录的，因为他们没有给我这个信息.
戴夫: 你说的是网上购物，不是去商场购物.
凯蒂: 我还没到购物的地步. 这实际上是在实体店购物. 这家店的网上商品还不多. 我所做的是, 这家店很受欢迎, 我会去Instagram, 我手机上的哪个是社交媒体应用. 主要目标是你只是分享照片，然后你写一个描述. 我打开搜索窗口，输入#yellowtagsale，然后开始寻找我的商店. 因为我知道他们的促销标签是什么样子的, 当我开始看到这些出现的时候, 我就像, “嘿, 今晚下班后我要去商店，因为我想要这次大减价.”
戴夫: 你在网上买衣服吗?
凯蒂: 是的，我在网上买一些东西.
戴夫: 你会在网上买车吗?
凯蒂: 我考虑过，但要视情况而定.
戴夫: 我看到了吗，亚马逊Prime会把酒送到你家吗? 我看到了吗?? 现在我开始明白了.
凯蒂: 我觉得你有点出格了，戴夫.
戴夫: 你知道吗，这是婴儿潮一代的一部分.
凯蒂: 如果我在当地买不到，我会考虑在网上买一些特色葡萄酒. 这更多的是使用谷歌.
戴夫: 在婴儿潮一代和千禧一代试图达成共识的时候，这总是一场很棒的对话. 我们在这件事上意见不一致，对吧?
凯蒂: 没关系. 我来帮你.
戴夫: 好吧，我们继续. 显然，我会假设你是Facebook用户. 我认为80%的千禧一代都在使用Facebook. 你经常用这个吗?
凯蒂: 我也用Facebook. 现在没那么多了. 作为一个社交媒体，Facebook真的走上了分享文章和新闻的道路. 其实我, 回到消费的话题，以及消费对我的影响, 我确实会浏览一些我使用的商店的Facebook页面. 他们中的一些人已经把它作为一种吸引人们购买物品的方式, 他们会放在哪里, “嘿, 给我们看看你的Facebook主页, 你会把这个和那个弄掉.或者，“嘿，分享这个，我们会让你参加比赛，也许能得到一辆新车。.“如果我用这种方式买了一辆新车，我觉得没问题.
戴夫: 你认为, 如你使用社交b-, 不是社会行为, 但社交媒体改变了你的生活方式, 显然，它改变了你购买几乎所有东西的方式和一些消费行为?
凯蒂: 是的,肯定.
戴夫: 你买到划算的东西了吗?
凯蒂: 我得到了很好的交易.
戴夫: 除非你能讨价还价，否则这不是购物. 你如何通过社交媒体进行谈判?
凯蒂: 你只需要知道该使用哪些物品. 我刚刚和我们的一个同事聊天，他要去参加一个非常豪华的活动, 她走进来说, “我觉得自己完全没穿衣服, 但我负担不起一些礼服的价格范围.“我们说的可能是礼服，我可以轻松地花10美元,她说的那种礼服的价格是5000美元. 我说，我们有《比较靠谱的赌博软件》.“我当时想。, “如果你发现自己身处这样的场合, 让我知道, 我可以帮你找个好价钱.”
其中一个项目是Rent the Runway，这在十年前是行不通的. 它现在起作用的原因是因为我们进入了, 千禧一代的消费已经发生了很大的变化，我们几乎进入了一次性消费行为, 你在哪里用过一次, 也许是两次，然后你就把它扔掉了，因为我们对这些东西太直观了, 以及有多少人看到我们. 前几天我在社交媒体上看到了一个帖子，“嘿，我去了这个活动，抱歉我重复了我的衣服.海报上的人是男性.
戴夫: 好吧. 这对你的决定有什么影响?
凯蒂: 千禧一代会，我们会在频谱上. 当它变成唯物主义和经验主义，是这样吗?
戴夫: 让我看看. 我们能在社交网站上查到吗?
凯蒂: 我们可以谷歌一下. 有人用谷歌吗?
戴夫: 不行，我们不允许在演示过程中开着手机.
凯蒂: 给我一点时间. 在这个范围内, 我们所看到的一切都是因为社交媒体, 它让指针更趋向于体验, 以及在Facebook、Instagram和Twitter上值得关注的项目, 他们希望人们, 这里有个例子. 金·卡戴珊以什么出名?
戴夫: 那是丢失的珠宝吗??
凯蒂: 这是最近的一个. 在一天结束的时候，她在社交媒体上有大量的追随者. 为什么? 她的生活充满了让每个人都嫉妒的经历. 不是所有人，但相当一部分人.
戴夫: 让我们稍微改变一下方向. 我们来谈谈网络安全和社交媒体的使用. 你知道你读了很多关于网络安全问题的书. 当你扩大互联网和社交媒体的使用时，你对安全问题有什么担忧吗?
凯蒂: 它总是存在的，你必须时刻意识到这一点. 你是如何在社交媒体领域展示自己的. 你实际上是在给自己打品牌. 如果你在某种程度上公开宣传自己，你很容易成为目标, 这就是为什么许多社交媒体网站都为你内置了安全功能的原因之一, 所以你可以阻止只有某些人可以查看你的信息或看到你发布的内容.
戴夫: 我们的听众，今天的嘉宾还是凯蒂·斯奈德. 真正精确的审计师，经验丰富的审计师 & 比较靠谱的赌博软件. 我们谈论的是社交媒体的行为，以及你如何在日常活动中使用它. 从专业的角度来看，你是如何使用社交媒体的? 也许是训练? 继续教育或其他能让听众受益的东西?
凯蒂: 从专业的角度来看，我首先想到的是我们即将进入下一轮实习生的面试季节. 在给潜在客户的简历打分后，我要做的第一件事就是在谷歌上搜索他们的名字和社交媒体网站，看看他们是如何在公共场合宣传自己的. 它在职业上帮助我的另一种方式是，我关注了很多博客，人们在那里给出了他们的建议, 不同的经历. 在保证方面工作时，我一直在想的一件事就是欺诈. 这是什么样的骗局啊? 人们怎么能这么做呢? 欺诈的发展速度很快，它的发展速度和技术一样快. 我关注的一些认证的法务审计员会发布他们遇到的不同案例和不同的弱点, 所以这有助于拓宽视野.
戴夫: 你是博主吗??
凯蒂: 我不是.
戴夫: 你只是一个阅读材料的人.
凯蒂: 是的.
戴夫: Twitter怎么样?? 你有推特账号吗?
凯蒂: 我不推特.
戴夫: 你不用推特?
凯蒂: No.
戴夫: 很明显，你不推特是有原因的，你能分享一下推特的利弊吗?
凯蒂: 对我来说, 对我来说，社交媒体的主要潜在用途是与家人和朋友保持联系. 他们中的大多数人现在都不在Twitter上. 我主要使用的是Facebook和Instagram.
戴夫: 好吧. 今天会诊前你给我的笔记之一, 我们谈论的是为了推动社交媒体流量而举办的活动, 你列出了Netflix, 还有吉尔莫女孩. 这让我有点措手不及，所以我们就去那里吧.
凯蒂: 我可能是《安全的赌博软件》的超级粉丝. 对于那些不知道的人, 就是我现在从戴夫那里得到的吗, is, 你知道《比较靠谱的赌博软件》是什么吗?
戴夫: 那是体育赛事吗?
凯蒂: No. 你知道Netflix是什么吗?
戴夫: 是的，你觉得我是个笨蛋? 我知道Netflix是什么. 事实上，我刚刚订阅了Netflix. 我在看《女子监狱.
凯蒂: 给我留下了深刻的印象.
戴夫: 看到?
凯蒂: 我很抱歉.
戴夫: 老狗能学新把戏.
凯蒂: 现在Netflix正在经历我们看到的拥有大量粉丝的电视节目, 这两部剧后来被取消了，但粉丝们仍然很忠诚，为这部剧疯狂. 他们要带着原班人马回归, 《安全的赌博软件》就是这么做的. 我很兴奋. 可能会在凌晨四点发布.m. 我已经计划好要看了.
戴夫: 你不是去购物，而是去看《吉尔莫女孩.
凯蒂: 是的.
戴夫: 天啊，我得多出去走走.
凯蒂: 好吧, 但无论如何，这些都与社交媒体联系在一起现在正在发生的下一件事是，社交媒体实际上是为了社交媒体的目的而创建事件来推动社交媒体的推文, 标签. 粉丝们会为这部剧做广告，而Netflix，他们做得很出色. 我知道你不看《吉尔莫女孩. 你错过了，吉尔莫女孩，剧中的一个地点是卢克餐厅. 这是节目的重要组成部分，我怎么强调都不为过. Netflix所做的是他们联系了, 你得核实一下我的情况, 但是全国有200位食客. 把他们变成了一天的卢克餐厅. 他们所要做的，就是挂个牌子，上面写着“卢克餐厅”. 他们给员工发围裙. 每个到场的人都得到了一杯免费的咖啡上面写着卢克餐厅的名字.
从广告成本的角度来看? 它的影响并不大，它是巨大的. 我记得那个日子. 那天是10月5日, 我之所以记得这些，是因为我的社交媒体整天都在刷屏，人们去卢克餐厅喝免费咖啡，而我却坐在那里工作, “为什么我现在必须有一份朝九晚五的工作, 我真希望我能休一天假. 我想马上去给卢克拿咖啡.”
戴夫: 好吧，你能看出来我对这个很兴奋，对吧?
凯蒂: 那天我还得工作，我有点不高兴.
戴夫: 你有假期，不是吗?
凯蒂: 我做. 那天我已经安排了一个约会，所以客户必须优先考虑. 我要生活.
戴夫: 我需要一些帮助. 你可以帮助我. 作为一个婴儿潮出生的人，给我两个建议如何提高我的社交媒体意识.
凯蒂: 首先，向千禧一代寻求帮助.
戴夫: 那会很痛苦的.
凯蒂: 是的，第一步是承认你有问题.
戴夫: 承认我有问题. 好吧.
凯蒂: 然后进行实验. 走出去，好好利用它. 你使用得越多，你就会了解到更多. 随着时间的推移，你最终会学会自己的技巧，这就是我所知道的.
戴夫: 在我们结束之前，我们总是喜欢问一个有趣的问题，以更深入地了解我们的客人的想法. 这是你今天的神秘问题. 如果你可以做一天的社交媒体之王，你会改变什么?
凯蒂: 一天的社交媒体之王. 我可能会让每个人都能访问它.
戴夫: 毫不犹豫地. 及时. 再次感谢收看我们的节目 不合适的 凯蒂，谢谢你收听我们的节目. 有时候，面对一个困难的商业挑战，最好的办法是引入一位能提供不同观点的专家. 你正在寻找一个新的视角来帮助你克服一个困难的商业问题吗? 获得一个全新的视角 81bm.meritavukatlik.com/播客. 如果你喜欢听这个节目，给它打分，留下评论或订阅 不合适的 在iTunes和SoundCloud上. 下次我是戴夫·凯恩鼓励你松开领带跳出思维定势.